Maschinenbau · ERP-Stabilisierung
Branche: Produzierendes Gewerbe, ca. 220 Mitarbeitende, drei Werke in NRW.
Ausgangslage: Die zentrale ERP-Umgebung auf veralteter Hardware führte zu unplanbaren Ausfällen während der Produktionsplanung. Backups wurden selten getestet; es gab keine einheitliche Monitoring-Lösung.
Vorgehen: Konsolidierung auf virtualisierte Hosts, Trennung von Test- und Produktivsystem, Einführung eines 3-2-1-Backup-Konzepts mit monatlichen Restore-Tests sowie 24/7-Monitoring mit Eskalationsmatrix.
Ergebnis: Keine produktionskritischen ERP-Ausfälle im ersten Betriebsjahr nach Migration; dokumentierte Wiederherstellungszeit unter vier Stunden im Übungsfall.
Logistik · Hybrid-Cloud-Anbindung
Branche: Spedition und Lagerlogistik, saisonale Lastspitzen.
Ausgangslage: Die Tourenplanung sollte teilweise in die Cloud, Kerndaten blieben aus Datenschutzgründen im eigenen Rechenzentrum. Bestehende VPN-Lösungen waren instabil.
Vorgehen: Hybrid-Konzept mit dedizierter MPLS-Alternative als IPsec-Tunnel, schrittweise Migration der Planungs-App in Wellen, Lasttests vor jedem Go-live.
Ergebnis: Stabilere Verbindung zwischen Cloud und On-Premises; saisonale Skalierung ohne Hardware-Nachkauf in Spitzenwochen.
Gesundheitswesen · Praxisverbund
Branche: Medizinischer Versorgungsverbund mit mehreren Standorten.
Ausgangslage: Uneinheitliche Firewall-Regeln, veraltete WLAN-Infrastruktur an Nebenstandorten und fehlende zentrale Patch-Steuerung für Server.
Vorgehen: Standardisierte Netzwerksegmentierung, Einführung zentraler Patch-Fenster, Austausch kritischer Access Points, Schulung der Praxis-IT-Koordinatoren.
Ergebnis: Einheitlicher Sicherheitsstand, weniger Störungen im Patientenbetrieb, auditfähige Dokumentation für interne Prüfungen.
Dienstleistung · Managed Support
Branche: Steuerberatungs- und Rechtsanwaltsnetzwerk.
Ausgangslage: Einzelner Administrator überlastet; kein Ersatz bei Urlaub; wachsende Anzahl Mandantenportale.
Vorgehen: Rahmenvertrag mit definierten Reaktionszeiten, Übernahme Monitoring und Patch-Management, gemeinsame Runbooks mit dem internen Administrator.
Ergebnis: Entlastung des internen Teams um rund 60 Prozent Ticket-Volumen; planbare monatliche Kosten statt unkontrollierter Überstunden.
